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以现代健康管理理念 促进健康检查中心的发展2005-04-12

2005年健康检查中心将以现代健康管理理念,促进健康检查工作的发展。努力以优质服务创建品牌科室。 新思路 1、树立现代健康管理服务理念,开展健康管理工作。逐步从目前单纯开展体检业务向“不断扩展健康体检服务与积极开展健康促进服务”转化。充分意识到健康管理的重要性,并建立与之相适应的管理制度。 2、树立经营意识,提倡“换位思考”、提高...

闻鸡起舞 共创辉煌2005-03-16

花开花落,冬去春来,在紧张纷繁而又有序的工作中,我们度过了令人振奋的一年。2004年,按上级指示精神,确立了“抓医疗质量,创名牌医院”的发展战略,以三甲医院的要求为基础,以质量服务为核心,以患者满意不满意为评价标准,系统全面深入地抓好医院的各项工作。在短短的一年时间里,全院干部职工团结一心,求真务实,脚踏实地,努力拼搏,使...

警民共建确保消防安全2005-03-16

为了贯彻落实罗府办[2004]58号文件精神,做好我院元旦、春节前后,乃至2005年的消防安全工作,医院安全生产工作领导小组1月19日特邀请罗湖区消防大队有关干警来院指导防火安全工作。 该活动由林坚副院长主持。首先就我院消防工作的现状及2005年的消防安全工作进行了座谈,参加座谈会的有罗湖消防大队谭浩光副大队长一行五人和本院总务科、广东兴冠工程...

口腔科医疗风险防范和基础医疗控制研讨班在我院成功2005-01-06

为了防范口腔科医疗风险、提高口腔科的医疗水平,我院口腔科于2004年10月14日至17日特承办“口腔科医疗风险防范和基础医疗质量控制”研讨班。大会邀请深圳市医学会口腔专业委员会主任委员、深圳市人民医院口腔医学中心主任张国志教授,广东省口腔医学会种植专业委员会主任委员、中山大学光华口腔医院种植科主任邓飞龙副教授等一批专家为学员们做...

感动服务?医院服务的新理念 院长叶平2005-01-06

什么是感动服务? 感动服务是现代服务理念的提升,是医院所提供的服务超过患者的期望值,使其达到了惊喜程度而深受感动的服务。患者的满意度分为三个层次:①达到了预期的境界,是患者认为应当提供的服务,患者认为可以但不会感到特别满意;②满意的境界,患者感到比期望的好,感到满意;③感动的境界,患者接受服务后有喜出望外和惊喜之感,从...

汤书记来我院现场办公2005-01-06

10月16日上午,区委书记汤锦森、副区长倪泽望、区委常委王同信和计划局、建设局、财政局、监察局等部门负责人来到我院现场办公,旨在解决我院基建中遇到的困难。区卫生局领导连振辉局长、郑理光副局长、医院领导班子全体成员和有关部门负责人参加了会议。汤书记和参加现场办公的领导们首先参观了住院楼延长部分和医技楼建设工地并在我院502会议室...

简讯--------征兵体检2004-12-06

2004年11月9日?12日,罗湖区一年一度的征兵体检工作在我院顺利完成。军、地领导现场视察工作,我院领导高度重视,专门成立了兵检小组,为新兵入伍进行全面细致的体检,严把质量关,20多年来从未出现因体检问题而退兵的情况。为此受到市、区领导和广州军区领导的高度评价。...

迎接医疗评估检查的整改措施2004-12-06

为了规范我科对医疗设备的管理,做好迎接市卫生局医疗评估的检查工作,我科人员于十月下旬去市中医院的设备科参观,学习科学的工作方法和先进的管理经验。我们总结自己的工作,对照评估要求,找出差距,认真整改。制定下一步工作措施:一、由我科组织专人对各科室设备状况进行检查,其中包括设备使用情况、效益分析等指标,每月评比一次,结果进...

创新服务理念 顺畅服务流程2004-12-06

嘉宾门诊2004年1?10月份门诊量达到420051人次,比去年同期增加62963人次,增长了17%。周一至周五日门诊量达到1600人次,且有攀升的趋势。为了给病人提供优质的专业医疗服务,院领导高度重视嘉宾门诊各项工作,要求一切以病人为中心,事事从病人需求考虑,处处要体现人文关怀。今年以来,门诊部以“创新服务理念,顺畅服务流程”为工作重点,同时各科室...

“消化疾病新进展及超声内镜临床应用研讨会”在我院召开2004-12-06

由深圳市医学会消化病专业委员会、深圳市医学会消化内镜专业委会和广东省医学会消化内镜学会超声内镜学组主办,深圳市罗湖医院承办的“消化疾病新进展及超声内镜临床应用研讨会”于11月20日在我院举行,广州及深圳市于会代表近200人,会议由罗湖医院消化内科主任刘锦涛主持,罗湖医院叶平院长、关健伟副院长及院长助理关养时博士到会,叶平院长讲...