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重要!罗湖医院常态化疫情防控就诊注意事项告知

2020-05-07 14:17:59   点击:
尊敬的患者及家属:
 
       根据中央、省、市各级疫情工作领导小组部署,为进一步抓紧抓实抓细医院常态化疫情防控工作,贯彻落实“外防输入、内防反弹”的防控策略,最大限度降低院内感染发生风险,保障您和大家的身体健康和生命安全,我院按照指示精神制定了常态化防控中,医疗服务的系列举措。现对市民关心的门诊就医、入院办理、探视陪护、核酸检测等相关问题进行公告及解答,请关注并予以配合。(这些举措可能会在环节体验和时间耗费方面给您带来不适及困扰,请见谅。)
 
01 门诊就医先预约
 
非急诊患者请尽量在网上预约挂号,不建议现场挂号。我院全部号源均已通过网络、公众号、各预约挂号平台放号,请在各预约平台预约挂号并按预约的时间段到医疗机构就诊,以避免人员聚集。也可通过我院互联网医院进行线上复诊看诊,药物快递到家,方便广大患者多渠道就诊。
 
罗湖“互联网医院”使用指南
 
❶ 微信搜索公众号「深圳市罗湖区人民医院」,点击菜单栏“医院服务”→“网上问诊”或扫描点击下方二维码进入小程序。
 
 
❷ 点击“添加就诊人”,输入就诊信息,绑定身份,便可通过“找医生”界面,联系医生完成问诊、咨询、开药等一系列操作。
 
02 进入医院必预检
 
所有就诊患者及其陪同人员到医院就医请佩戴口罩,并请配合我院入口预检分诊处进行测量体温、查看14天内的行踪轨迹、询问并填写流行病学史问卷等工作。请大家一定要如实告知流行病学史和症状(也可主动展示“粤康码”、或7日内核酸检测结果阴性证明、或7日内解除隔离医学观察通知书)。
 
进入医院前
先扫码行程查询
不同手机网络运营商的二维码
有所区别
请注意二维码说明
 
再次扫码填写流行病学问卷

03 落实无差别核酸检测排查工作
 
为落实“应检尽检、愿检尽检”的要求,我院会对中外就诊患者严格落实无差別的核酸检测排查工作:
(一)新入院患者及陪护人员(含急诊留观患者及陪护人员)全员核酸检测报告后办理,若病情原因则以急诊方式可先行办理入住但需做好相应严密隔离防护等候至相关结果报告;
(二)发热门诊患者建议全员核酸检测;
(三)有流行病学史的普通门急诊患者要进行核酸检测,流行病学史包括:
● 14天内本人或共同居住的家属有境外旅居史、国内高中风险地区或其他有病例报告社区的旅居史;
● 14天内本人或共同居住的家属接触过确诊病例、疑似病例或无症状感染者;
● 14天内本人或共同居住的家属接触过来自境外或国内高中风险地区的发热或有呼吸道症状的患者;
● 14天内本人曾在集中隔离医学观察场所留观;
● 14天内聚集性发病(在小范围如家庭、办公室、学校班级等同一空间场所出现2例或以上发热和/或呼吸道症状的病例)。
(四)门诊手术,或在耳鼻喉科、眼科、妇产科、口腔科、内镜室等科室进行有创操作,或开展血液透析等其他治疗前要进行核酸检测;
(五)其他医疗机构和医务人员认为有必要检测的患者要进行核酸检测;
(六)仅为复工复产复学做准备的核酸检测请听从现场提示到指定地点实施。
 
 
04 陪护探访需谨慎
 
对于住院患者,在疫情期间若病情允许,原则上禁止探视和陪护,鼓励采用电话、微信视频等方式进行探视和慰问,必须陪护时尽量固定一对一陪护,不得随意更换。且必须做新冠病毒核酸检测(14天内有效);尽量减少探视或不探视,所有探视人员均须进行详细登记与如实沟通核实流调内容,告知医院本人14天内的随行手机行踪轨迹。
 
探视和陪护人员应正确佩戴口罩,注意手卫生,不串病房、不聚集、不扎堆,不得进入医护人员工作场所,遵守医院的相关管理规定。
 
05 请积极配合防控
 
持有7天内由有资质检测机构(含医疗机构、疾控部门、独立检测机构等)出具的新冠病毒核酸检测结果就诊时,我院会认真参考判断。但同时医生还会详细询问流行病学史和新冠肺炎相关临床表现,如果医生认为有必要的,应重新进行核酸检测,以免漏诊。
 
 
我院对所有就诊患者落实一视同仁无差别的医疗服务,请您积极主动配合。
 
感谢各位患者及家属的理解与配合,
让我们共同携手努力,
巩固来之不易的防控成果,
为赢得疫情防控最终胜利
贡献自己的力量!
 
 
 
深圳市罗湖区人民医院
2020年5月6日
 
 
 
 
 
 
来源:医务部
编辑整理:罗医宣
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