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​“一个微笑温暖一座城”|罗医体检好不好?仔细听她说...

2020-06-30 08:31:36   点击:
罗医体检好不好?
去过就知道啦
最近,
一位罗湖社区居民
在网上分享了
她的体检经过及感受
字里行间
铺陈着大写的“满意”
 
跟着她
咱们一起去
罗湖医院集团体检中心
转一转
 
“姐,你去罗湖医院体检了没有?”
 
“没有。”
 
“那你赶快去,新的体检部太好了,一定会让你不虚此行。医护人员的微笑,到现在还温暖着我的心。”
 
微笑是人类最美丽的语言!
 
“罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部)医护人员的一个微笑,温暖一座城”,大家都这么说。
 
——题记
 
 
集健康体检、健康咨询、健康评估、健康干预、个性化健康管理、健康养生指导为一体的现代化综合性智能化健康管理机构——罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部),于2020年5月6日开业,环境和服务全面升级。据悉,来过罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部)体检的客户,无不称口叫绝。
 
 
为了好友说的“一个微笑温暖一座城!”,我没有按预定计划,而是提前去了罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部)去体检。我以一名退休老人的身份,用挑剔的眼光去验证好友的说词,但在体检的整个过程中,果然证实了“一个微笑温暖一座城!”这句评价,让我印象深刻。
 
 
医院与体检中心分开,体现人文关怀
 
罗湖医院集团健康管理中心体检部与医院的环境截然不同,而且体检部与医院分开,避免了健康人与门诊病人的交叉感染。
 
 
医院里见到的大多是病患,四处充满了浓重的药味和消毒水的味道。而体检部里环境优美、舒适,装修风格舒适大气,整体的色调也是给人以舒适的感觉,多数为暖色,让人心境明亮。
 
 
该体检中心科室布局合理、环境优雅、每个细节的布置和随时随地洋溢着的温馨氛围,以及体检流程的优化、智能化,无不诠释该体检中心的匠心服务更专业、更优质、更快捷便利。
 
 
走进体检中心,仪态优美、大方得体的医护人员,主动微笑地来到我的身边并且服务到位,让我心情舒适、一气呵成地完成所有体检项目。
 
 
智能、便利的体检方式,开启医疗智能化体检时代!
 
我的体检从导诊台开始,经过智能导检、分诊导检屏,沿着手中体检表上的体检流程图,一项一项快捷、便利的完成体检项目。我发现智能化导检,分流快,不会出现让客户排队的现象。尤其适合疫情期间,避免人员聚集的风险。
 
 
据悉,智能导诊系统大大提高了工作效率,在保证体检质量的前提下,每天可以提高200多人次的分检率。
 
根据年龄段调整体检项目,强调精准优质服务
 
罗湖医院体检部,强调的是服务理念、健康理念、人文理念。每个医护人员的仪态都是落落大方,举止恰到好处,说话温馨,让人心情舒畅。而且每个体检室虽有统一的布局,但更多的是医护人员营造温馨气氛的小小心思,也让我感动不已。
 
 
比如:在心电图室让客户放包的小台子上,摆上两个可爱的小人,似乎是在欢迎我这个老太太的到来,提醒自己把包放在这里。医护人员告诉我,她自己购买的“小人儿”放在这里,就是为了营造一种祥和、温馨的氛围,使客户的心情愉悦,有利做心电图。
 
当我做完心电图后,发现体检床上的一次性床单,是通过电动卷轴进行更换的,不需人工更换,这样避免感染而且环保,便于统一收集处理。
 
 
今年妇检所增加的项目,正是针对年龄大的妇女朋友而增加的。我在做检查的同时,医护人员照顾到本人的难言之隐,轻言细语体贴地教我如何进行日常锻炼的方法,帮助我通过科学的锻炼方法,提高生活质量。
 
检后会诊(多学科)、远程会诊(全国性),胜在依托互联网!
 
与医护人员交谈后,我才了解到“检后会诊”的严谨性和复杂性。健康管理中心依托罗湖医院集团的综合医疗资源,会对重点被检客户进行检后会诊,遇到情况复杂的还会进行多学科专家会诊。同时还开通了互联网远程会诊和绿色转诊通道,高效便捷。
 

 
不说不知道,一说才知道,“检后健康管理服务”是罗湖医院集团健康管理中心极具优势的“招牌”项目。他们的理念是“您来体检一次,我们管理一生”。对于体检结果,不仅会进行一对一的电话回访,指出健康问题和需要改善的方面;其次对慢性病或者亚健康患者进行长期跟踪,定期评估,建立全生命周期的健康档案,对客户进行持续的健康管理;再次会联动社康家庭医生,进行数据共享,全方位地为客户撑起“健康之伞”。
 
 
罗湖医院集团健康管理中心体检部,从客户体检开始到回访完毕,其中不知要经历多少道环节和流程,工作量之大和麻烦之多,是不为外人所知的。但医护人员的一句话,深深地打动我的心,“把麻烦留给自己,方便留在客户”。医务人员以严谨的工作态度和强烈的责任感,守护着我们的健康与幸福是永恒的。
 
 
红色的风景线,让人安心和信任
 
在罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部),每天都有身着红色马甲的义工为客户服务,他们在各个服务点值守,为前来体检的群众服务。他们耐心、细致、周到的指引和服务,让人感到安心、温暖和心境平和。遇到年龄大的客户,他们专人进行陪护。
 
 
结束语
 
罗湖医院集团健康体检中心是集健康体检、健康咨询、健康评估、健康干预、个性化健康管理、健康养生指导为一体的现代化综合性健康管理机构。
 
罗湖医院集团健康管理中心体检一部(置地部),不仅有智能化全面升级的硬件服务,更有经验丰富、高年资的医护人员,更重要的是笃行实干、精益求精,在保证结果的准确性及体检质量的同时,还为客户提供体贴入微的细致服务和人文关怀。
 
一年仅有一次的健康体检,是我们了解自己身体、和身体对话的重要时间,选择罗湖医院集团健康管理中心,开启美妙的健康之旅是明智之举。
 



 
 
作者:东湖街道东乐社区  孙凤妮
编辑整理:罗医宣
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