6月24日，记者从罗湖“双周发布”“罗湖医改下的疫情防控”专场中获悉，截至6月11日，罗湖医院互联网医院累计完成线上咨询量31675人次，配送处方13695人次，诊疗量占深圳市公立互联网医院50%左右。
59岁的裴女士家住罗湖区黄贝岭。2019年底，她在罗湖区人民医院做了腰椎融合手术。按照医嘱，一个半月后要去医院复诊。但由于新冠肺炎疫情爆发，去医院容易造成交叉感染。2月11日，她通过罗湖医院集团的互联网医院进行线上门诊，并预约体检车到黄贝岭社康中心复查拍片。
通过深圳市卫健委评审，正式获得互联网医院的牌照并试运营。
与深圳市医疗保险基金管理中心签订医保协议，成为深圳市首批开通19种慢性病、特定病在线医保支付功能医院。
罗湖医院互联网医院提供20余项互联网服务，其中包括：线上问诊、线上续方（含中药代煎服务）、药品配送到家、网上开检查、线下多点检查服务、预约挂号、医技预约、报告查阅、体检预约及管理、居民健康档案、互联网+护理等。
预约线下检查后，患者可以完成胃肠镜、放射、超声、检验、体检等检查项目，医院设置专人为观者进行检查前的用药以及健康指导，医生可以在线查看病人的既往检查诊疗记录，能够通过文字、语言、视频与患者进行交流。
“互联网医院的开通，医生与病人在手机端可以进行互动、转诊与病例讨论，及时帮助患者在疫情期间就医续药，减少了院内就诊的交叉感染几率，有效降低医务人员被感染的风险。” 罗湖医院集团副院长、医学检验中心主任张秀明说。
张秀明表示，互联网医院服务端连接医院系统，线上诊疗过程、病历、处方、缴费和物流过程可以全程追溯，线上的药品检查项目以及收费与线下一样，保证了医疗质量。
同时，互联网医院诊疗需要先进行实名认证，身份信息核对之后才能注册成功，复诊患者在线上有明显的标记，互联网医院建立线上电子处方签名认证以及视频双认证流程，保证诊疗过程严谨性和合法性。
截至6月11日，罗湖医院互联网医院共有2459名医务人员提供24小时在线问诊服务，其中医生1747名，护士712名。累计完成线上咨询量为31675人次，配送处方13695人次。除了市内11535人次，还有1790人次来自省内市外，370人次省外咨询。诊疗量占深圳市公立互联网医院50%左右。
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