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喜报|罗湖区人民医院老年病分院荣获2022年第二季度全市二级、一级及未定级公立医院患者满意度评分第一名!

发布日期:2022年10月12日 16:18    作者:     来源:     点击:

喜报!

罗湖区人民医院老年病分院

荣获2022年第二季度全市二级、一级及未定级公立医院

患者满意度评分

第一名

深圳市罗湖区人民医院老年病分院(又称“深圳市罗湖区医养融合老年病医院”)简称“老年病医院”,由深圳市卫生健康委员会批准设置,2014年12月开始执业注册,为罗湖医院集团旗下5家医院之一,也是全国首家以服务养老机构老人为主的老年病专科医院,为老人提供集健康宣教、预防保健、疾病诊治、生活照料、康复护理、长期照护、安宁疗护为一体的医养融合服务,开启了深圳健康养老新模式。

自2015年起,罗湖医院集团陆续选派了约120名老年病相关专业人员充实到老年病医院中,其中副高职称以上人才13名、博士2名、硕士11名、广东省“扬帆计划”人才和深圳高层次人才后备级各1名。此外,老年病医院先后安排11名医护骨干到日本医院、养老院深造学习。

老年病医院总建筑面积约5000平方米,分为门诊部及住院部,现设有老年病科、全科医学科、康复医学科、临终关怀科、中医科、老年性认知障碍科等临床诊疗科室,并有检验室、放射科等医技辅助科室,其中老年性认知障碍专科、临终关怀科(关爱病区)为我院的特色科室。目前开放床位102张。

01

老年性认知障碍科:做精做专老年性认知障碍诊疗服务。

2016年老年病医院引进了以朱飞奇教授为学科带头人的认知障碍团队,在全市率先成立老年性认知障碍病房,并学习了日本、澳大利亚、瑞典等国家先进的认知障碍治疗和养老护理经验,为老人提供认知障碍筛查、专科诊疗、康复护理、生活照料等服务。

2017年6月,老年性认知障碍病房被评为罗湖区重点专科;2019年2月,老年性认知障碍病房通过“三名工程”团队引进了国外领先的阿尔茨海默病团队,双方在临床、基础研究和社区居民干预等方面开展研究,为患者提供更精准、先进的认知障碍诊疗服务,建立老年性痴呆标本库和诊断标准。

此外,为实现认知障碍早发现、早干预、早治疗的目标,提升老年人健康素养,自2016年10月起老年性认知障碍病房为辖区65岁以上老年人提供免费认知障碍筛查服务,截至目前累计筛查服务近4万人次,其中近2千人次为可疑痴呆,数百名患者已被确诊,并在老年性认知障碍病房接受专业、系统的治疗。

02

关爱病区:提供“四全”照顾的安宁疗护服务。

自2017年12月罗湖区被广东省卫生和计划生育委员会确定为“省级安宁疗护试点单位”后,结合区医养融合工作统一部署,2018年老年病医院开始在院内一角设立1000多平安米的“关爱病区”,并着手组建涵盖医生、护士、生活护理员、心理师、营养师、疼痛师和药剂师等跨学科、跨领域的安宁疗护服务团队。

2019年10月,老年病医院被深圳市卫生健康委员会确定为深圳市安宁疗护试点单位,试点工作进一步推进,服务更具特色化。老年病医院以“敬畏生命、感动照护、人文关爱”为服务理念,在关爱病区设安宁疗护床位29张,并引入罗湖医院集团专家团队,开展疼痛、心理以及灵性服务,以患者需求为导向,成规模、成体系地为疾病终末期患者提供“四全”照顾(全人、全家、全程、全队照顾)为特色的安宁疗护服务,解决患者身体、心理、精神等方面的照料和人文关怀的问题,避免无意义的过度医疗,提升临终生命质量,让临终患者安详地、有尊严地走完生命最后的时光。此外,还定期召开与患者家属的座谈会,为临终患者的家属提供心理疏导,与其商讨照护计划。

03

取得的荣誉

近5年,老年病医院先后被授予“全国敬老文明号”“国家首批老龄健康医养结合远程协同服务试点机构”“第一批广东省医养结合示范机构”“广东省三八红旗集体”“深圳市科学技术奖标准奖”“深圳市三八红旗集体”“深圳市巾帼文明岗”“深圳市青年文明号”“深圳市全科医学创新发展簕杜鹃奖”“2018 年深圳市家庭发展十大品牌项目”等荣誉,医养融合实践案例入选国家卫生计生委南京人口国际培训中心2017年公布的“中国医养结合最佳实践典型案例”,医养融合工作经验入选为国家卫生健康委2019年公布的“全国医养结合典型经验案例”。

医养融合工作经验吸引国内外445批同行5618人次来前交流,并得到认可,浙江省咨询委办公室在《决策咨询》中发表《关于加快推进医养结合发展的几点建议—深圳罗湖区医养融合养老模式的经验启示》。

老年病医院的设置不仅解决了罗湖老年人看病难、缺护理的问题,也为老人节省了医疗费用,同时也缓解各大医院的就医压力,还解除了老人子女们工作和生活的后顾之忧。2021年4个季度中老年病医院有3个季度在全市二级、一级和未定级公立医院服务满意度中排名第一、1个季度排名第二。

接下来

老年病分院将继续努力

为老年人提供更优质的医养结合服务