2020年11月3日接深圳市医疗保障局的通知，线上问诊诊查费可纳入医保结算,高血压、糖尿病等19种慢性病、特定病线上复诊药费也可直接进行医保结算。线上医保支付功能为线上复诊的患者就医提供便利。
41岁的林先生（化名）是一位高血压病患者，一直在罗湖医院心内科就诊，需要定期服用高血压药品。近日，他通过罗湖互联网医院线上复诊开药并体验了线上医保支付功能。
林先生表示：“现在用罗湖互联网医院线上复诊，不用跑医院，不仅能线上使用医保，药还能快递到家；如需要检验检查可自己在手机下单进行预约，实在太方便了。
罗湖互联网医院系统2019年4月启动建设；2019年12月通过深圳市卫健委评审后发放互联网医院牌照；2019年12月15日开始试运行，提供在线咨询服务；2020年2月4日，疫情爆发期间，罗湖互联网医院正式上线。
自上线以来，罗湖互联网医院为不少患者提供了便捷、高效、优质的就医服务。罗湖互联网医院系统现阶段已实现了线上问诊、线上处方、线上支付、线上药品配送、报告查询、手机自助下单预约检验检查、预约挂号、体检管理、居民健康档案管理、互联网+护理等服务项目。
目前，罗湖医院集团共有2459名医务人提供在线24小时咨询服务，其中医生1747名，护士712名。截至11月25日，互联网医院完成咨询总量64000人次，配送处方32160人次。
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