罗医推出“云探视”，让亲情“触屏可及”~

新生儿科由于环境特殊，为减少交叉感染，一直以来我院采取无陪护理，家长每周定时来科室现场探视宝宝。新冠疫情以来，新生儿科按医院疫情防控要求暂时取消了面对面探视。

无法正常探视，很多家长尤其是宝宝妈妈容易出现分离焦虑，为此，新生儿科在医院及护理部的大力支持下，联合信息科开发了“云探视”系统疏解家长们的焦虑情绪。

此系统依托医院微信公众号，借助视频功能，医护人员兼任患儿与家长之间的联络员，让家长足不出户即可和自己的宝宝在线上相见，既杜绝了院内感染，也在医护、患儿、家长之间建立起无障碍的沟通新桥梁。

“宝宝，你好呀，今天睡得好吗？护士姐姐给你喂奶了没有？你每天要多吃一点哦，快快好起来，妈妈爱你哟！”

这是在家坐月子的章妈妈通过“云探视”和住在新生儿科的宝宝在聊天，值班医生、护士还仔细向章妈妈介绍了宝宝的吃奶、体重、治疗等情况。每到探视时间，新生儿科都洋溢着这样的暖暖亲情。

为了让“云探视”项目顺利推进，科室还联系了深圳市义工联，医护人员积极参加深圳义工队，利用下班时间进行云探视，既满足了家长需求，也提高了医护们的参与感与责任感，践行了科室人文文化理念，收获医院及家属的一致好评。

隔离不隔爱

隔屏如相见

“云探视”这一人性化的举措，架起了一座亲情的桥梁，让家长可以“面对面”更直观看到宝宝吃奶、睡觉的各种状态，消除了家长的担忧和焦虑，医护人员也可以“面对面”和家长沟通宝宝病情、生活状况，让爱与温暖“触屏可及”，收获了家长们的一致点赞。

目前此远程探视系统正在逐步开发完善，今后，将在此基础上拓展更多功能，如宝宝体重、喂奶量数据监测等，新生儿科将继续探索创新服务，将“用心呵护，与爱同行”的服务理念切实融入工作中，努力建设有温度的人文科室。

探视须知

1. 探视时间：每周一、三、五下午15:00--15:30，超过时间自动过号。

2. 预约方式：通过微信搜索【深圳罗湖区人民医院】或者扫描预约二维码进入预约系统，选择空置时间段完成预约。

3. 预约时请正确填写相关信息，以便更好更快速地审核通过，如填写信息不正确可能会造成审核不通过，无法成功预约。（其中床号填写宝宝在新生儿科的床号）

4.危重患儿不建议预约，可在患儿病情相对稳定时再行“云探视”。

5.为均衡探视资源，每个宝宝每天只可预约一次探视

详情请咨询：0755-82203083-3323

如何进入“云探视”

方法一

微信搜索【深圳罗湖区人民医院】
 

 

方法二

通过扫以下二维码
 

点击【立即预约】

并按以下要求

正确填写相关个人信息

点击【允许】通知
避免错过时间段
  

待科室审核后

家长按预约时间接收视频进行探视

来源：新生儿科

编辑整理：罗医宣