抓质量、促提升｜罗湖医院开展PDCA项目中期汇报会

医疗质量持续改进

《三级医院评审标准（2020年版）广东省实施细则》的核心思想之一便是医疗质量持续改进，大量条款均有要求“有数据或案例体现持续改进效果”。医疗质量管理常见的方法有：全面质量管理、PDCA循环、品管圈、DRGs质量评价、单病种管理、临床路径管理等。PDCA循环作为较为普及的质量持续改进工具之一，在医院广为开展。

何为PDCA？

PDCA循环又称为质量环、戴明环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特（WalterA.Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理学家戴明（EdwardsDeming）博士在1950年再度挖掘出来，运用于持续改善产品质量的过程中。它是全面质量管理所应遵循的科学程序，全面质量管理活动的全部过程，就是计划的制订和组织实现的过程，这个过程按照PDCA循环，周而复始地运转。

PDCA循环主要包括四个阶段：计划（Plan）、实施（Do）、检查（Check）和处理（Action）

罗湖医院在三甲复评工作开始初期便启动了全院PDCA专项工作，结合评审要求，全院共计完成百余项PDCA立项，几乎覆盖全院各个科室。

为加速推进三甲复审进度

推动各PDCA项目顺利开展

8月27日三甲办组织

联合医务部、护理部、质控科共同进行

全院93项PDCA项目的中期汇报

上周六上午9点，医院医技楼16楼学术报告厅、党员活动室、咖啡厅三个会场同时开始PDCA项目中期汇报，各项目负责人纷纷放弃周六休息时间，对各自项目进行了详细汇报。心内科裴晓阳主任、发热门诊孙漓主任带领科室多位同事全程参加。

彭强主任、闫俊辉主任、陈少红主任等各位评委老师从主题选择的实用性、明确性，活动步骤完整度、管理工具运用科学性、项目成效、课件制作、汇报展示效果六个方面进行了详细评价评分。同时对每个汇报项目均进行了深入而详细的点评，从项目确立的意义、工作开展的思路、立项推进方向等项目内容方面，以及目标设定方法、现况调查方法等方法选择方面，甘特图、鱼骨图、柏拉图等工具图的使用方面，均进行了详细的讲解与点评。

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小结

持续一天的中期汇报会结束了，各科室的努力和心血在汇报中得到了充分的展示。这次汇报会上，既有特别优秀的项目，但也暴露了一些存在的问题，比如利用质量管理工具的能力还需提高。接下来，医院将在时间允许的情况下，安排质量管理工具的培训学习，希望9月中旬的结题评审中，大家都能有长足的进步！

来源：三甲办

编辑整理：罗医宣