辜月之交，寒冬暖迎。2022年11月18-19日，市级继续医学教育项目《人文病房的构建实践经验分享研讨班》，在深圳市罗湖区人民医院举办。深圳市护理学会会长、深圳市北京大学深圳医院护理部丁小容主任，深圳市罗湖区人民医院副院长熊奕博士，深圳市护理学会人文护理专业委员会主委、深圳市罗湖区人民医院护理部闫俊辉主任等参加会议开幕式。
研讨班采用线上+线下相结合的模式，授课专家们围绕“医院人文护理病房建设”这个主题，从医者叙事智慧，叙事护理的要素及案例解析，人文护理模式病房建设与成效，如何做好关怀性沟通，如何实施人文护理查房等多方面进行充分的讨论与交流。
在开幕式上，丁小容理事长致辞时指出，随着我国经济社会发展进入新常态，“十四五”时期全面推进健康中国建设对护理事业提出了新的要求，全面推进健康中国建设，把以治病为中心转变为以人民健康为中心，关注生命全周期、健康全过程，给护理事业发展带来了机遇与挑战。
护理服务于人的生老病死全过程，为患者实施全生命周期的人文关怀护理，以患者需求为导向，丰富护理专业内涵，满足人民群众多元化、多层次的需求。
希望通过这次研讨班，进一步推进我市人文护理病房建设，将人文护理与患者的实际需求结合起来，把护理人文关怀贯彻到护理工作的全过程，满足居民健康多元化服务需求。
深圳市罗湖区人民医院熊奕副院长致辞，他指出：深圳为医疗改革的先锋地，护理的学科建设、专科水平、护理服务水平在全国处于领先水平，深圳市护理学会—人文护理专业委员会经过4年努力，把人文护理内涵与患者实际需求密切结合起来，关心护士的心身发展，注重护患关系的建立，这一举措必将推动护理服务模式和管理模式发生深刻变化，为提高护理服务效率、提高患者满意度及实现科学护理管理创造有利条件。
深圳市护理学会人文护理专业委员会主委闫俊辉会长致谢了每一位远道而来参加研讨班的老师以及学员们，并感谢了为举办研讨班提供了大力支持的院领导以及理事长。
她表示，今年是专委会成立第五年，在过去的五年间，专委会已经完成《人文关怀护理模式试点病区建设规范》制定并推广实施，深圳市部分医疗机构启动人文关怀护理试点病房建设，且工作推广初见成效。
在此次的研讨班中，几位老师会将各自在人文护理临床实践的工作模式、人文护理病房建议、人文查房、人文教学等方面进行分享，期待各位老师精彩授课，希望大家都满载而归，学以致用。为进一步推进人文关怀护理模式试点病房工作做准备。
开幕式后，《人文病房的构建实践经验分享研讨班》正式拉开帷幕。本次研讨班共有11个专题，聚焦推进医院建设人文关怀护理模式试点病房中的焦点和难点问题。
来自南方医科大学南方医院护理部的宋慧娟主任为学员们介绍了叙事医学的发展历史与意义，并仔细讲解分析了叙事医学的三个要素—关注、再现与归属的运用方法。
在课堂上，宋主任不仅分享了实例，同时也针对目前国内叙事护理发展的不足进行了分析，并对广大护理同仁们提出了展望，希望通过本次研讨班的理念分享后，会有更多的同事将叙事护理运用在护理工作生涯的细微之处。
来自南方医科大学外国语学院的杨晓霖教授带来了精彩的授课《医者叙事智慧与人文护理病房实践》。
她的授课从中国叙事医学体系开始，到人心医者的人文智慧故事，杨教授引经据典地讲授了人类近代历史中叙事的“智慧”体现，并通过一个个生动案例深入浅出地讲解了临床医学人文和护理实践落地模式的运用。
华中科技大学同济医学院附属协和医院的鲁才红护士长分享了她所在医院在构建人文护理病房时的经验总结和人文护理的实施和应用。
她介绍到，协和医院的人文关怀体现在各种细微之处。以维护病人尊严,顾及病人感受为理念开展的各项医疗护理工作构建了协和医院的文化传承逻辑链。同时人文护理不仅仅局限在服务于患者，也体现在服务于医院的工作者们。
深圳市人文专委会主任委员闫俊辉主任带来的专题是“人文医院建设实践分享”，课程围绕近3年来深圳市罗湖区人民医院构建“护理人文试点病房”工作的展开，详细地为学院们介绍了医院是如何从建立护理人文关怀小组，建设病区人文文化，加强人文护理管理，营造病区人文环境，落实科室人文实践，开展人文教育与研究，护理人文关怀质量控制与改进等方面一步一步地进行人文病房的规范建设。
同时，她希望深圳各家医疗机构继续推进人文护理工作的开展，并期待更多人文护理叙事护理相关的科研项目的申报。
来自华中科技大学协和深圳医院马国珍护士长带来的课程是“三要素五技术在专科叙事护理中的应用”。
在课程中，她讲述如何通过梳理叙事护理体系，构建了专科叙事护理实践流程，通过个案举例分析了流程的实施效果，并对不足之处进行了分析。同时，她也期待着管理者能为叙事护理的开展提供更多支持与引导。
“人文关怀在肿瘤患者护理中的应用”是由深圳市中医院的钱晓岚护长带来的授课题目。如何结合不同阶段肿瘤患者的心理变化予以相应的人文护理支持是这堂课的精华。同时，钱护长列举了在肿瘤这个特殊疾病的护理病区里实施的针对护理群体的特色中医人文护理举措。
她强调：关爱病人首先从关爱自己做起，护士被关爱后才能关爱病人。
紧接着，深圳市龙岗中心医院的王翠萍老师带来了叙事护理的专案——“愿所有的苦难终是虚惊一场”。
案例的主角是一对平凡的夫妻，它讲述了在面临这急性早幼粒细胞白血病这一早期死亡率极高的“死神”时，患者及家属是如何在在医护人员的引导下，袒露心扉、表达情绪，最终认知生命过程，从容面对疾病的故事。
生动的讲述、温暖的故事，让学员们纷纷红了眼眶，在授课结束后给予了热烈的掌声。
随后的课程围绕着人文护理在护理日常工作中的运用展开，来自罗湖区人民医院内的新生儿科护理骨干叶小丽老师从人文护理查房入手，讲解了人文护理查房与三级业务查房的区别，人文护理查房的实施步骤以及要点。
罗湖区人民医院内的血液肿瘤内科的艾桂兰护长将重点放在了“关怀性沟通”的运用上。
她在传统护患沟通的基础上加入了“关怀性沟通”的技巧，向学员们介绍了关怀性沟通的定义、关怀性沟通的流程、关怀性沟通的步骤以及技巧运用注意事项，并举例说明了实施效果。
研讨班的最后，来自深圳市罗湖区人民医院的护理部干事赵晗老师以“考核培训中的人文种子”为命题，开场即吸引了在场学员们的注意力。
她结合自身护理教学培训经验，讲述了如何对传统枯燥压力的考核培训进行改造，帮助护士减少因为考核培训产生的压力，以及如何在考核培训中帮助护士理解人文在护理工作中的运用。贴近护士本身的事例让在场每位护理人员都感同身受。
满满两天的学习紧张而充实，会议现场气氛热烈。学员们纷纷表示，本次研讨班内容新颖、质量高、覆盖面广，希望在研讨班结束后返回工作岗位尝试叙事护理运用。希望人文护理专业委员会能够多举办类似活动，为进一步推进全市人文关怀护理模式试点病房建设提供经验分享，从而达到逐渐形成共情温度人性护理的特区护理发展新局面。
来源：护理部
图：刘玉文
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