在很多人的印象中,药师就是那个在药房里给你发药的人。医生能给病人治病,护士会照顾病人,那药师呢?除了发药,他们还会做什么?在医改的道路上,我们走出药房,走向临床,走向患者。很多人会想,药师到临床能为患者提供什么服务,该不会就是把药送到病人床前吧?
当我成为了一名临床药师之后,我看到了许多发药窗口里看不到的故事。世界上最温暖的是人心,但最冷的亦是人心。我的老师告诉我,“如果你能做到让患者把烂在心底的秘密都告诉你,那你就是一个成功的临床药师!”这虽然只是一句玩笑话,但我却一直把它牢牢记在心里。因为这代表着患者对我们毫无保留的信任。
在很多人的印象中,药师就是那个在药房里给你发药的人。医生能给病人治病,护士会照顾病人,那药师呢?除了发药,他们还会做什么?在医改的道路上,我们走出药房,走向临床,走向患者。很多人会想,药师到临床能为患者提供什么服务,该不会就是把药送到病人床前吧?
当我成为了一名临床药师之后,我看到了许多发药窗口里看不到的故事。世界上最温暖的是人心,但最冷的亦是人心。我的老师告诉我,“如果你能做到让患者把烂在心底的秘密都告诉你,那你就是一个成功的临床药师!”这虽然只是一句玩笑话,但我却一直把它牢牢记在心里。因为这代表着患者对我们毫无保留的信任。
作为一名临床药师,我们除了要掌握专业知识还要学会沟通,如果我们不能用通俗易懂的语言去跟患者沟通,那往往是事倍功半。记得有一次,我跟一位大叔做用药教育,我说,“您的血管里有斑块,您要按时吃药,药物有助于稳定以及缩小斑块。”大叔还没反应过来,他的女儿倒是很兴奋的拉着我的手说,“这药这么神啊,还能去老年斑!我脸上也有斑,我能不能吃啊?”这真是让我哭笑不得!
黄阿姨是一位冠心病合并高血压的患者,多年以来她反复的因为血压控制不佳,住院治疗。因为是老病号了,所以她跟科里的医生、护士都非常熟悉。还记得我第一次跟黄阿姨做用药教育的时候,她虽然在听,但是我能感觉到她对我并没有太多的认可。经过了几次用药教育,我发现黄阿姨的血压控制不佳与她的用药依从性及高盐高脂的饮食习惯有着很大的关系。
刚好我们医院集团开办的全国第一届老年合理用药大学即将开幕,我顺势邀请了黄阿姨到我们的课堂。每一期老年合理用药大学都有五节课,通过药师生动的讲解,让老年人也能轻松学会正确的用药知识,还能把知识传递给家人。
渐渐地,黄阿姨有了药物方面的疑问,都会主动找我咨询。黄阿姨跟我说每次到医院看病、取药都要花很长的时间,但是如果是到社康中心开药,又难以得临床药师的用药教育。生命以人为本,我跟黄阿姨说,目前我们在翠岭社康中心和文华社康中心已经开设了药师门诊,黄阿姨以后在社康就诊时就能够得到临床药的用药教育。
但是药师门诊对于一些行动不便的患者或未能覆盖的社区居民来说,这并不能满足他们的需求。因此,我们加入了家庭医生团队,与医生、护士一起到患者的家里走访,共同为患者制定安全、合理的药物治疗方案。
张爷爷是一位年近80的老人,我第一次去做家访的时候,他就给我展示了他抽屉里满满当当的保健品,他对我说,“我的身体好着呢!你看,这都是我小孩给我买的,说吃了对身体好!”虽然我并不认可这种自行购买、服用保健品的行为,但我看着张爷爷满脸期待的样子,他就像是幼儿园里急于把心爱的玩具展现给老师的孩子。经过多次的走访教育,张爷爷终于明白了保健品是不能代替药品的。
张爷爷的老伴李奶奶是一位糖尿病病友,我在给他们整理药箱时,发现李奶奶的降糖药过期了,我说,“药过期了就不能吃了,这样不单会没有治疗效果,还可能会导致严重的不良反应。李奶奶挥挥手说,“没事的,我的血糖控制得可好了!”唉……最后,还是张爷爷道出了原因,他说,“我们每次去看病都需要孩子陪着,我们不想给孩子添麻烦。”
我的心好像被石头给填满了,沉甸甸的,一股热气冲上了我的鼻子,直到眼睛。我们总是把关爱和陪伴都留给了孩子,却很少想到家里的老人。家人的健康需要我们共同去守护,守护健康不应该是一个名词,它更应该是一个动词。老年人极易发生药物过量或错服药物的情况,我们应该给予他们更多的关爱和陪伴。