罗湖医院医务部副主任张创接到医院第一例新冠肺炎确诊患者转运通知的时候，是大年三十晚上。
该患者从武汉来深过年，在罗湖发热病人医学观察区住院期间，新冠肺炎检测呈阳性，作为罗湖区人民医院医务部副主任，张创的工作就是帮助确诊病例安全转运至深圳市三院。
先联系市三院分派好床位，再协调急救中心安排专门转运确诊病例的负压救护车，同时联系罗湖区疾控中心为病人做流行病学调查。
整个过程中各环节是无缝连接的，负压车直接开到观察区楼下，患者通过专用通道上车，直接前往市三院。作为协调人，张创要在现场跟完整个流程，“要确保每一环节不掉链子，离不开各个部门之间的协同工作。”
张创笑称自己“管得很杂”，病患和医护人员的衣食住行都在他操心的范围。为提升发热病人医学观察区救治能力，张创临时协调医院各科室，抽调了一批骨干医护补给，现在可以承担一些危急重症救治工作。
此外，还要跟踪街道社区、社康、区疾控中心协调居家隔离居民的情况，口岸核酸采样点、学校复学、企业复工等都需要医务部这个医院“管家”调度分配，最忙的时候张创一天要接打400多个电话。
从年三十至今，张创一直没在家过过夜，“我的名字和电话印在各种通知上，需要24小时待命，住在‘天使驿站’更方便些。”
对罗湖医院青年同事说一句话：“做好本职工作是责任。我能顺利完成任务也得益于罗湖医院这个互帮互助的有机体。”
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