今年刚好是从事临床护理工作十年，把最美好的青春都留在了这里。在临床上很容易接触或面对来自不同行业，不同层级的人，这群人有表现优越感强的，有自尊心好强型，有自闭自卑型，有顽固不化型，有忧伤抑郁等不同的患者，但往往在生老病死面前，人人平等。
去年注定是一个不平凡的年，而我们病房同时又引来一位三无人员，他是一位老年男性患者，因流浪在街骨折被爱心人士送入我院就诊。那时是疫情最紧张的时刻，因患者身份信息不祥、不配合，对患者无法进行流行病史采集，我们只能在资源紧张的情况下做好自我防护，进行护理。
对于患者无法生活自理且身无分文，在科室主任及护长领导支持下，为患者落实生活起居所需，同时请了护工照顾其生活。这一住就是一年多，这一年下来，患者出现过各种刁难，行为不雅，口吐恶言。但是我们依旧悉心护理。
心理疏导在临床工作中很重要，特别是对年轻有为、性格好强的人。小徐是我刚进修康复回来第一个接触的重症女性患者，刚接触她时表情淡漠，不发言语，卧床不起；对待身边的事物漠不关心、对家人的关心冷眼相待，在沟通时往往容易触发患者易怒情绪。
患者是单亲家庭，家里生活主要来源于她，发病当天还在工作，病情最重时身上管道多达七根。
爱美之心人皆有之，更何况正当年华的她。我们能做到的是进门前轻轻敲门；操作时动作轻柔；翻身时轻轻抚摸；交流时注意眼神及语速。只有和患者产生共情，在她需要帮助之时出于援手，多一点耐心，鼓励，患者自然而然也能感受到我们的真心实意。
随着疾病好转，患者笑容也越来越多，偶尔交班时还能开玩笑。《中庸》道：“喜怒哀乐之未发，谓之中，发而皆中节，谓之和”。
今年二月我们科来了一位97岁阿婆，每次见阿婆都是笑脸迎人。
别看阿婆年龄大，人家身体素质可很棒，髋关节置换术后第一天下床，在医护人员指导之下，可自行下床活动，而且配合度、完成度极高，不比年轻人差。就是在沟通的时候时常会闹笑话，因为阿婆只会老家方言，不会普通话。
所以，每次跟阿婆沟通的时候，我们都得把动作示范一遍又一遍，隔壁床患者总是会调侃我们百般武艺。虽然有时表现的很滑稽，但是收到效果确实很好的，家属表示老人家就喜欢我们去唠叨她，只肯听我们的话，配合我们治疗。
俗话说的好：“家有一老，如有一宝”，希望这老宝贝继续健康快乐，天天笑容满面。
生活中其实有很多这样的人、事、物，因你小小的一个善举，触动其心灵深处，使其感受到温暖。当他们将这份温暖和爱传递时，我们的世界更加和平友爱。
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