棒！入选“百强案例”！点赞罗湖互联网医院全周期健康服务新模式

重磅！

罗湖互联网医院

全周期健康服务新模式

成功入选

“第一届互联网医院实践百强案例”

2022年8月13日，由国家远程医疗与互联网医学中心、国家卫生健康委远程医疗管理培训中心、国家卫生健康委基层远程医疗发展指导中心、中日友好医院、健康界共同发起推动的《2022第一届互联网医院实践优秀案例百强名单》在青岛发布。

为更深入、全面分析互联网医院建设发展成效，挖掘在功能定位、建设实践、有效运营、区域协同等方面具有代表性的优秀实践案例，树立典型，国家远程医疗与互联网医学中心、健康界于2021年12月1日共同发起《第一届互联网医院实践优秀案例》征集评审遴选活动。

历时 6 个月，共有 149 家相关单位参与到本次活动中。 综合 35 位专家评审推荐，深圳市罗湖区人民医院的 “ 罗湖互联网医院全周期健康服务新模式”案例成功入选“第一届互联网医院实践百强案例”。

经评审专家评价遴选出的百强优秀案例，在很大程度上代表了当前互联网医院建设发展的最高水平，其在互联互通强基础、痛点思维强服务、上下内外强联动、高效运营强管理的某一或某几个维度取得了卓越成效、具有较高的参考价值和借鉴意义。

一起来看看

罗湖互联网医院

有哪些强大的功能

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罗湖互联网医院

多途径满足诊疗需求

深圳市罗湖区人民医院于2020年2月正式开通互联网医院，在精准诊疗的道路上，始终秉持为患者带来真正的临床获益，多途径满足了患者诊疗需求。

截至2022年7月，共有2459名医务人员在互联网医院提供在线问诊服务，其中医生1747名，护士712名。

2020年2月-2022年7月18日合计工作量：线上问诊量320736人，配送处方：70528人，互联网检验预约：730138人。

如何更好地利用互联网

整合资源为更多患者带来获益？

这是罗湖互联网医院自成立之初一直在思考和致力于解决的问题。因此，罗湖互联网医院不断地拓展互联网医院服务，使服务范围更加广泛，服务质量得到提升。

十大功能贯穿患者看诊周期

线上问诊

在线问诊是互联网医院的基础功能，是患者进行诊疗活动的入口。患者只要登录罗湖互联网医院，即可享受便捷、快速的问诊服务。

专职医生在线值班

实时回复

医院特聘专职医生坐诊互联网医院线上便民门诊，方便广大市民在线上进行快速问诊，及时收到回复，能够方便、快捷地完成线上复诊、开药、开检查等流程，极大地缩短患者的等待时间。

线上续方

（含中药代煎服务）

互联网医院的服务端连接医院的系统，线上线下服务完全融合，患者互联网医院线上问诊，医生既可以在手机端开处方也可在诊台为患者开处方，方便快捷。

药品配送到家

完成线上就诊后，用药通过快递邮寄到家，为患者提供极大的便利。

报告查阅

实时报告更新，线下就诊患者做完检查后无需在院等结果，结果自动推送到互联网医院医生诊室，医生24小时内线上为患者解读报告，让患者第一时间知晓报告结果。

网上开检查

患者在互联网医院进行检验检查缴费预约后，按预约时间赴医院检查即可，实现便捷就医。

预约挂号医技预约

患者可在线上找医生预约胃肠镜、放射、超声、检验、体检等检查项目。

线下多点检查服务

患者可在互联网医院端自助下单预约检验，患者持预约条形码可在集团内任何一家医疗机构进行检查，检查结果在互联网医院查阅，可线上找医生解读报告，优化就诊流程。

体检预约及管理

患者可在互联网医院端预约体检及自助下单预约检验，在集团内任何一家医疗机构进行检查，检查结果在互联网医院查阅。

在线支付

费用在线缴纳，账目清单一目了然。

互联网+护理

针对患者在居家过程中出现的护理问题，根据患者情况给予个性化的指导与帮助，对线上不能解决的问题，专科护士提供线下护理服务，到患者家中提供上门服务，护理门诊上门服务项目。服务区域覆盖全市乃至市外，最远为东莞患者提供上门服务。

近日

罗湖医院互联网医院

开通线上便民门诊

TA有什么特点？

如何操作使用？

一起来了解一下吧！

互联网医院开通“便民门诊”

复诊、开药、开检查一站式！

罗湖医院互联网医院现已开通便民门诊，重点围绕常见病和慢性病，逐步为市民朋友们提供在线复诊、在线开方、药品配送一站式服务，方便市民有序诊疗、便捷用药。

糖尿病、高血压、冠心病、慢阻肺、脑梗塞等慢性病和常见病患者，想要快速复诊购药，可进行线上问诊、线上开药、开检查、自助下单预约检验，药品可市内免邮到家，可医保支付。

特邀专职医生坐诊互联网医院

及时回复

医院特聘专职医生坐诊互联网医院线上便民门诊，方便广大市民在线上进行快速问诊，及时收到回复，能够方便、快捷地完成线上复诊、开药、开检查等流程，极大地缩短患者的等待时间。

专家介绍

线上便民门诊医保报销比例跟线下一样

省时、省力、省心

深圳市医疗保障局和深圳市卫生健康委员于2022年4月15日发布了《关于明确医保支付线上复诊病种范围的通知》。明确了符合规定的常见病、慢性病在互联网定点医疗机构进行线上复诊时，产生的网上就诊诊查费及目录内药品费用纳入医保支付范围。

全院各专科医生线上坐诊

全方位满足患者需求！

截至2022年7月，共有2459名医务人员在互联网医院提供在线问诊服务，其中医生1747名，护士712名， 在疫情防控期间充分发挥互联网医院优势，多途径满足了患者诊疗需求。

目前，利用互联网医院为患者提供预约挂号、线上问诊、送药到家、检验自助下单、线上麻醉评估、线上查看检查结果、医生线上解读报告等一系列服务。

2020年2月-2022年7月18日合计工作量：线上问诊量320736人，配送处方：70528人，互联网检验预约：730138人。

如何使用

互联网医院线上便民门诊？

问诊流程如下

↓↓↓

01 关注“深圳市罗湖区人民医院”公众号，点击“互联网医院”，进入“互联网问诊”

02 进入“极速问诊”

03 选择“线上便民门诊（互联网医院）”值班医生

互联网是一个平台

罗湖医院集团将线上线下一体化

继续完善互联网医疗的运营之道

以全集团之力

为广大市民提供优质的医疗服务

来源：互联网医院办公室

编辑整理：罗医宣