罗湖医院健康管理服务全面升级

“健康管理包括信息的采集、评估和干预，体检仅仅是信息采集的过程，还需要全面的健康评估和干预，才能达到健康管理的目的。”近日，中华医学会健康管理学分会主任委员、解放军总医院健康管理研究院主任曾强教授在接受新华网采访时表示，体检作为维护健康的手段，只“检”不够，还要不断提高体检行业的服务质量，从单纯体检向健康管理转变，并把健康管理做成全服务体系，才能达到维护大众健康的根本目的。

今年我院体检科健康管理服务也全面升级啦！

1 评估升级

在原来的健康问卷量表中增加中医体质辨识和心理筛查问卷。通过录入、评估，将不断完善人群的健康信息采集及评估，利于健康管理工作的深入开展。仅公安系统人群就已下发2000份筛查问卷（三个量表）。 

2 干预升级

1、成立 “高血压、糖尿病、高血脂、高尿酸、肥胖、肿瘤”六个专案管理小组，开展精细化健康管理！制定管理方案，明确责任，每天开展健康咨询、回访、转诊、健康教育等工作。主管医生依据《中国高血压基层管理指南》、《中国2型糖尿病防治指南》、《血脂防治指南》、《高尿酸血症和痛风治疗的中国专家共识》、《中国成人超重和肥胖症预防控制指南》、《中国常见恶性肿瘤筛查方案》等要求，视病患情况设定短期、中期、长期控制目标，通过个性化的饮食、运动方案，配合药物治疗，定期随访、督促、指导、转诊。整个管理过程重在管理前后的效果评价。

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2、增加回访人员、提高业务素质，拓展服务内涵！回访员是落实健康管理服务的一线人员，至关重要！科室已通过严格的培训、考核，现已将科室8名护士全部升级为“护士+回访”的双能战士！

3、私人医生式的健康管理服务，24小时开通！为客户安装“健康罗湖APP”，客户可随时随地查阅体检报告、诊疗报告、检后咨询、健康风险评估、健康资讯等功能。并为VIP客户赠送“会发微信的智能血压计”。私人医生联系人为服务对象开通电话、短信、微信、QQ平台，实行全年全天候健康管理服务，包括健康咨询、健康教育、健康促进、诊疗协调等服务。私人医生服务团队由我院具有丰富临床经验及健康管理经验的医生组成，依托综合性医院整体优势，发挥医院特色、品牌专科资源，为区干部提供集预防、保健、治疗、康复于一体的全程、高效、优质的健康管理服务。

4、响应上级关于大力推广家庭医生健康管理服务的要求，推动科室健康管理服务进一步升级！逐步调整科室健康管理工作模式：人员分组、单位划分、团队管理、责任到人、系统升级等，建立与社康联合的家庭医生负责制的健康管理服务，对罗湖区常住及外区体检居民进行全覆盖式的家庭医生健康管理服务。

3 检区升级

1、设立VIP一站式服务！

2、分男女检区，私密性更强！

《第一现场》大咖董超也曾光临我科，荣幸之至！相信在不久的将来罗湖医院体检及健康管理服务将更上一层楼！

另外，希波拉底曾说过,医生只是帮助你恢复机体的本能,事实上所有的健康问题都是你自己的事情,别人帮不了你。所以，提醒市民树立健康意识，提高维护健康的主观能动性，才是关键！

（罗湖医院集团健康体检中心李旺涛供稿）